NIV-Therapie verwalten: Wichtige Services und Aufgaben

In diesem Bereich haben wir für Sie die wichtigsten Inhalte rund um Ihre Therapie zusammengestellt. Wir begleiten Sie bei der Eingewöhnung in die Therapie und darüber hinaus. Gerade am Anfang Ihrer Therapie stellen sich viele Fragen – und wir haben die Antworten. Machen Sie sich mit ihrem Therapiegerät und ihrer Maske vertraut, wir unterstützen Sie dabei gerne. Erfahren Sie hier praktische Tipps für Ihre Therapie.

Eingewöhnung in die Therapie

Während des persönlichen Einweisungsgesprächs erklären und zeigen wir Ihnen die Handhabung der Maske und des Geräts und geben Ihnen wichtige Pflegehinweise. Hier haben wir die wichtigsten Tipps für den Beginn Ihrer Therapie zusammengestellt:

Ärztin sitzt an einem Schreibtisch und arbeitet am Computer, um moderne Versorgungskonzepte zu überwachen.

AirView™ für Beatmung unterstützt optimale Beratungsleistung

Zusätzlich zur gängigen Versorgung steht Ihnen die Digitale Therapiebegleitung mittels Telemonitoring (über AirView™ für Beatmung) zur Verfügung. Hier werden Beatmungsdaten während Ihrer Therapie erfasst und können jederzeit gesichtet werden. Aus diesen Daten haben wir einen zusätzlichen Service für Sie entwickelt, um Sie noch besser begleiten zu können.

Services kennenlernen

Leben mit der Therapie

Zahlreiche Hilfestellungen und Wissenswertes rund um Ihre Therapie bieten wir Ihnen. Diese Informationen helfen Ihnen, sich schneller zurechtzufinden und bieten Ihnen praktische Ratschläge. Und das unterstützt Sie dabei, sich besser an die Therapie zu gewöhnen.

Online-Hilfe kennenlernen

Wussten Sie schon, …

… wie gut es sein kann, in einer Selbsthilfegruppe zu sein?

Bundesweit sind Selbsthilfegruppen im Bereich Beatmung aktiv. Hier können Sie sich mit anderen Menschen austauschen und gemeinsam Ihre Erfahrungen teilen. Für Kopf und Herz!

Selbsthilfegruppe finden

Begleitung und Erfolg der Therapie

Die aktive Teilnahme an der Therapie ist ein Schlüssel für Ihren Erfolg. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Berichte rund um Ihren Therapieverlauf an. So erkennen Sie und Ihr:e Ärzt:in Ihre Fortschritte und können die richtigen Maßnahmen ableiten.

Compass-Bericht: für medizinische Fachperson

Im Rahmen der ResMed CompAct Services können Sie Informationen zu Ihrem Therapieverlauf erhalten. Wenn uns Ihre Einwilligung vorliegt, können Sie diese Informationen per E-Mail unter kundenberatung@resmed.de anfordern und Ihr:e Ärzt:in vorlegen. Geben Sie für die Anfrage Ihren Namen und die Seriennummer an.

Service kennenlernen

Nutzungszeit einhalten

Die notwendige Therapiedauer hat Ihr:e Ärzt:in mit Ihnen besprochen und auf der Verordnung vermerkt. Kontaktieren Sie bitte Ihr:e Ärzt:in oder uns, falls Ihre durchschnittliche tägliche Therapie- und Nutzungszeit nicht eingehalten werden kann oder Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Therapie haben.

Kontakt aufnehmen

Digital & gut: Erleben Sie AirView^TM für Ihre Therapie.

Ihnen stehen verschiedene Wege der digitalen Begleitung zur Verfügung. Mit der Patient:innenplattform AirView erhält das medizinisches Fachpersonal die Möglichkeit, Ihre Therapie auch aus der Ferne optimal zu begleiten.

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Im Verlauf der Therapie

Sobald Sie sich an die Therapie gewöhnt haben, wird es nicht mehr viel zu tun geben. Es ist wichtig, dass Ihre Therapiegeräte einwandfrei funktionieren, regelmäßig erneuert und gut gepflegt werden. Bitte halten Sie auch Ihre Daten bei uns auf dem neuesten Stand.

Zubehör bestellen

Vergessen Sie nicht, Ihr Zubehör (Maskenteile, Gerätezubehör) rechtzeitig zu wechseln. Der Austausch der Maskenteile sollte normalerweise einmal jährlich oder bei medizinischer Notwendigkeit stattfinden. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Zubehör bestellen können.

Zubehör bestellen Leistungen im Überblick

Rund um das Rezept

Sollte Ihr:e Ärzt:in eine Anpassung oder Ergänzung Ihrer Therapie vornehmen, senden Sie uns einfach Ihr Rezept zu. Wir kümmern uns um die Versorgung. Sollte Ihre Krankenversicherung ein neues Rezept für die Verlängerung der Laufzeit benötigen, so fordern wir dies bei Ihnen oder direkt bei Ihrem medizinischen Fachpersonal an. Reichen Sie bitte Ihr Rezept fristgerecht bei uns ein, damit Ihre Therapie wie gewohnt weitergeführt werden kann.

Verordnung einreichen

Nutzungsstunden mitteilen

Die meisten Kostenträger benötigen die Betriebs- oder Nutzungsstunden des Therapiegeräts. Falls Ihre Krankenversicherung diese regelmäßig anfordert, werden wir oder Ihre Krankenkasse Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Sie erhalten dann Informationen darüber, wie Sie vorgehen können.

Kontakt aufnehmen

Wichtiger Hinweis: Halten Sie bitte Ihre Daten aktuell

Es ist uns wichtig, dass Sie Ihre Daten stets auf dem neuesten Stand halten. Bitte kontaktieren Sie uns, falls sich Ihr Name, Wohnort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Krankenversicherung, Ihr:e Ärzt:in ändert. Achten Sie bitte ebenfalls darauf, Ihren Patient:innenpass aktuell zu halten. Dieser enthält wesentliche Informationen zu Ihrer Therapieeinstellung. Dazu gehören Therapieform, -level und Druckdaten. Bringen Sie den Pass zu jedem Besuch Ihre:r Ärzt:in mit und bitten Sie darum, die Daten zu aktualisieren.

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Ihr Kontakt rund um die Beatmungstherapie

Sie haben weitere Fragen und suchen persönliche Beratung für Ihre Beatmungstherapie? Gerne helfen wir Ihnen weiter.

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Beendigung der Therapie

Falls Sie überlegen, Ihre Therapie zu beenden, kontaktieren Sie bitte uns oder Ihre Ärztin/Ihren Arzt. Wir beraten Sie gerne über Optionen zur Fortführung Ihrer Therapie oder alternative Behandlungsmethoden. Sollten Sie sich für einen Abbruch entscheiden, klären wir, ob eine Geräterückgabe notwendig ist. Die bereitgestellten Hilfsmittel gehören in der Regel der Firma ResMed und sind nach Beendigung der Therapie zurückzugeben.

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