CPAP-Therapie verwalten: wichtige Services & Aufgaben

Mit dieser App haben Sie Zugriff auf Schritt-für-Schritt Anleitungsvideos, nützliche Coaching-Tipps und Berichte rund um Ihren Therapieverlauf – individuell auf Sie zugeschnitten. Sie erhalten mit der App einen wertvollen Begleiter an die Seite, der Ihnen jederzeit zur Verfügung steht, um Sie im Umgang mit Ihrer Therapie zu unterstützen.

Besonders in der Anfangsphase können Anpassungen Ihrer Therapie notwendig sein.  Der Zugriff auf Ihre Therapiedaten kann dabei helfen, Sie besser zu beraten.  Dieser Service erlaubt es uns, mit Ihrem Wissen und Ihrer Zustimmung Geräteeinstellungen aus der Ferne vorzunehmen – ein Filialbesuch ist nicht erforderlich. Bitte beachten Sie, dass eine Umstellung der Druckdaten nur mit Vorlage einer ärztlichen Verordnung möglich ist. 

Wir bieten zahlreiche Hilfestellungen und Wissenswertes über Ihre Erkrankung. Dieser Bereich bietet praktische Ratschläge, informiert Sie über Alltagshilfen und Komfortprodukte. Diese Informationen unterstützen Sie dabei, sich gut zurechtzufinden und sich an die Therapie zu gewöhnen. 

Im Rahmen der ResMed CompAct Services können Sie Informationen zu Ihrem Therapieverlauf erhalten. Wenn uns Ihre Einwilligung vorliegt, können Sie diese Informationen per E-Mail unter kundenberatung@resmed.de anfordern und Ihre:r Ärzt:in vorlegen. Geben Sie für die Anfrage Ihren Namen und die Seriennummer an. 

Mit der täglichen Statusanzeige zeigt Ihnen myAir jeden Morgen eine Punktzahl an, die sich aus der Analyse Ihrer nächtlichen Therapiedaten ergibt. Laden Sie Ihre myAir-Schlaftherapieberichte herunter, die Ihren Fortschritt in den letzten 30/90/365 Tagen zeigen, und leiten Sie diese bei Bedarf z. B. an Ihr medizinisches Fachpersonal weiter. 

Die Therapiedauer sollte täglich mindestens etwa 4 Stunden betragen. Kontaktieren Sie bitte Ihre Ärztin bzw. Ihren Arzt oder uns, falls Ihre durchschnittliche Therapie- und Nutzungszeit unter 4 Stunden pro Nacht liegt. Informieren Sie uns gerne auch bei Schwierigkeiten mit Ihrer Therapie, dem Gerät oder Ihrer Maske.

Vergessen Sie nicht, Ihr Zubehör (Maske, Gerätezubehör) rechtzeitig zu wechseln. Der Austausch der Maske sollte normalerweise einmal jährlich oder bei medizinischer Notwendigkeit stattfinden. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Zubehör bestellen können. 

Sollte Ihre Ärztin oder Ihr Arzt eine Anpassung der Therapie vornehmen, senden Sie uns einfach Ihr Rezept zu. Wir kümmern uns um die Versorgung. Möchten Sie die Laufzeit verlängern, reichen Sie bitte Ihr Rezept fristgerecht ein. Begleichen Sie die Rezeptgebühr oder teilen Sie uns mit, wenn Sie eine Zuzahlungsbefreiung haben. 

Die meisten Kostenträger benötigen die Betriebs- oder Nutzungsstunden des Therapiegeräts. Falls Ihre Krankenkasse diese regelmäßig anfordert, werden wir oder Ihre Krankenkasse Kontakt mit Ihnen aufnehmen.  

Informieren Sie sich über alternative Therapiemethoden. Es gibt eine Vielzahl von Therapieoptionen – etwa eine UKPS (Unterkieferprotrusionsschiene). Entdecken Sie hier Ihre Möglichkeiten. 

Erfahren Sie, wie sich eine regelmäßige Therapie positiv auf das Wohlbefinden auswirkt. Sie fühlen sich besser, sind ausgeruhter, haben mehr Energie und vieles mehr. 

Wir beraten Sie gerne und finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung. Bitte nehmen Sie in jedem Fall Kontakt mit uns auf, damit wir die Rückgabe des Geräts mit Ihnen klären können.