Ihre persönliche Beratung für die Sauerstofftherapie

Wir wissen, dass zu Beginn einer Langzeit-Sauerstofftherapie und auch währenddessen oft Fragen aufkommen. Deshalb ist es unser Anliegen, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu klären. Anfangs legen wir Wert auf eine gründliche Ersteinweisung sowie auf die Schulung von Angehörigen und Pflegekräften. Sollten im Anschluss Fragen auftreten, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten an.

Für schnelle Antworten haben wir auf unserer Webseite einen umfangreichen FAQ-Bereich eingerichtet. Manche Fragen sind sehr spezifisch und erfordern eine detailliertere Beratung. In diesen Fällen steht Ihnen unsere Service-Hotline zur Verfügung. Kompetente Mitarbeiter:innen werden schnell Ihr Anliegen verstehen und individuelle Lösungen anbieten.

Technische Probleme sind selten und brauchen eine schnelle Lösung. Hierfür stellen wir Ihnen 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr einen Notdienst im Hintergrund zur Verfügung, der technische Anliegen klären kann.

Sollten Ihre Anliegen einen persönlichen Besuch erfordern, können unsere spezialisierten Mitarbeiter:innen eine Reparatur oder einen Austausch vor Ort durchführen.

Ihr direkter Draht zu ResMed Healthcare

Die Expert:innen unserer Service-Hotline

Um persönliche Anliegen individuell zu besprechen, rufen Sie uns unter unserem kostenfreien Service-Telefon an. Bitte haben Sie Verständnis, wenn ggf. Wartezeiten auftreten. Wir nehmen jedes Anliegen ernst und auch die Zeit, die es dafür braucht. Wenn es schnell gehen soll, helfen Ihnen unsere FAQ. Wir haben für die häufig gestellten Fragen auf unserer Webseite Antworten bereitgestellt.

Kontakt aufnehmen

Frau im Beratungsgespräch mit einem Kunden, hält ein Klemmbrett mit Informationen.

Starten Sie gelassen in Ihre Therapie mit unseren Vorab-Informationen

Sie wollen sich auf Ihrem Weg in die Therapie von der Erfahrung der ResMed Healthcare begleiten lassen? Hier finden Sie eine Übersicht, wie Sie die nächsten Schritte gehen können und wie die Therapie und der Therapieeinstieg abläuft.

Ihr Start in die Therapie

Ältere Frau erhält eine Beratung zur Sauerstofftherapie von einem jungen Mann in einem Wohnzimmer.

Eingewöhnung: Verlassen Sie sich vom ersten Tag an auf uns

Die ersten Tage mit Ihrer Sauerstofftherapie können ungewohnt sein – aber wir sind sicher, dass Sie mit unserer Hilfe die neue Situation meistern werden. Unsere Mitarbeiter:innen begleiten deshalb Ihren Prozess. Von praktischen Tipps bis hin zur persönlichen Unterstützung – wir machen die Therapie und den Weg dorthin so einfach wie möglich.

Zu den Eingewöhnungstipps

Paar sitzt zusammen am Tisch und schaut auf ein Smartphone, während ein Laptop auf dem Tisch steht.

Sie haben weitere Fragen oder benötigen weiterführendes Material?

Wir beantworten Ihre Fragen gerne und beraten Sie bei Ihren individuellen Themen. Schauen Sie mal in unserem Hilfecenter vorbei.

Zum Hilfecenter

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